26.01.2016

Gelebter Service: Der Kundendienst von Hausgeräte Bahlmann

Bei Hausgeräte Bahlmann wird Service nicht nur groß geschrieben, sondern auch gelebt. Das wird zum Beispiel am hauseigenen Kundendienst deutlich. Von der Waschmaschine über den Trockner bis zum Kühlschrank werden alle Geräte von Fachkräften in der eigenen Werkstatt oder beim Kunden vor Ort repariert. Dazu gehört die Ersatzteilbeschaffung innerhalb kürzester Zeit. Darüber hinaus werden die meisten Garantiereparaturen an Geräten der Hersteller Miele, Siemens, Constructa und Neff selber durchgeführt. “Das ist nicht alltäglich. Normalerweise wird in solchen Fällen der Werkskundendienst gerufen”, erklärt Geschäftsführer Jörg Bahlmann. Für die Kunden von Hausgeräte Bahlmann hat dieser Service den Vorteil, dass die Probleme an ihren Geräten während der Garantiezeit sehr schnell behoben sind. In Lehrgängen frischen die Mitarbeiter von Hausgeräte Bahlmann die für diese Repaturen notwendigen Kenntnisse immer wieder auf und erweitern ihre Kompetenzen im Hinblick auf neue Geräte. Auch Kleingeräte wie Staubsauger und Kaffeevollautomaten werden von Hausgeräte Bahlmann repariert. “Wir setzen bei Bedarf auch einen Stecker neu ein, beispielsweise bei einem Mixer”, verdeutlicht Jörg Bahlmann. Selbstverständlich werden auch Geräte repariert, die nicht bei Hausgeräte Bahlmann gekauft wurden. Dorothee Blömer aus Dinklage hat den Kundendienst kürzlich in Anspruch genommen. "Meine Waschmaschinen pumpte das Wasser nicht mehr ab", erklärt sie. Also rief die Dinklagerin bei Hausgeräte Bahlmann an und bereits eine halbe Stunde später klingelte Jörg Bahlmann bei ihr an der Tür, um die Maschine in Augenschein zu nehmen. Der Fachmann stellte eine defekte Pumpe fest, bestellte ein neues Exemplar und baute dieses bereits am nächsten Tag ein. Zudme saugte er noch das ausgelaufene Wasser ab. "Jetzt läuft die 16 Jahre alte Maschine wieder einwandfrei", freut sich Dorothee Blömer und ergänzt: "Ich bin sehr gut damit zufrieden, wie es gelaufen ist." Was man in Dinklage besorgen kann, sollte man auch in Dinklage besorgen und die heimischen Firmen unterstützen, lautet das Credo von Dorothee Blömer. "Dann erwarte ich aber auch Service und Leistung. Und die stimmen bei Hausgeräte Bahlmann garantiert", freut sie sich. Text/Foto: Heinrich Klöker...

24.01.2016

Ein gutes Gefühl von Sicherheit: Alarmanlagen und Überwachungsanlagen von EP: Bahlmann – Langhorst GmbH

Einbrüche in Privat- und Geschäftsräume sind keine Seltenheit und geben den Opfern oft ein Gefühl von Schutz- und Kontrollverlust. Alarm- und Überwachungsanlagen schaffen Abhilfe. Häufig wirken entsprechende Installationen bereits im Vorfeld abschreckend. Versucht dennoch ein Unbefugter einzudringen, sorgt der ausgelöste Alarm dafür, dass das nicht unbemerkt bleibt. Überwachungsanlagen können im Zweifelsfall Bildmaterial als Beweismittel liefern. „Man kann schon für wenig Geld Garagentüren, Haustüren und ähnliches mit Bewegungsmeldern ausstatten, die bei Kontakt Alarm auslösen.“, erklärt Geschäftsführer Mario Langhorst. Die EP: Bahlmann - Langhorst GmH hat verschiedene Lösungen für Privatpersonen und kleinere gewerbliche Betriebe im Sortiment und nimmt auf Wunsch auch die Installation vor. „Wir haben auch fest verdrahtbare Anlagen im Angebot“, so Langhorst, „diese Lösungen sind wegen der nötigen Kabelverlegungen aber eher für Neubauten geeignet.“ Auch Überwachungsanlagen sind bei EP: Bahlmann – Langhorst GmbH erhältlich. Für die Videoüberwachung von Privat- oder Geschäftsräumen werden eine oder mehrere Kameras so installiert, dass sie bestimmte Bereiche abdecken. Die Aufnahmen werden entweder auf einem zugehörigen Recorder, dem PC oder einem anderen Server gespeichert. Das Angebot ist vielfältig. Einige Geräte senden, sobald die Kamera eine Bewegung aufzeichnet, eine entsprechende Info E-Mail oder SMS an das eigene Smartphone. Welches System im Individualfall am besten geeignet ist, klären Interessierte am besten im persönlichen Beratungsgespräch bei EP: Bahlmann – Langhorst GmbH. Bild/Text: Ischen-Lange...

23.01.2016

Acht Doppelzimmer im Rheinischen Hof renoviert

In neuem Glanz erstrahlen nun einige Hotelzimmer im Rheinischen Hof in Dinklage: Insgesamt acht Doppelzimmer, die 1992 bei der ersten Hotelerweiterung im Bereich der früheren Scheune entstanden, wurden nun renoviert. "Die Teppiche wurden erneuert, die Wände gestrichen und neue Vorhänge angebracht", erklärt Inhaber Bernd Susen. Ferner wurden neue Lampenschirme installiert und neue Bilder aufgehangen. "Auch die Betten wurden überarbeitet und neu bepolstert", ergänzt Susen. Die Möbel in den Zimmern befinden sich noch in einem guten Zustand und werden weiter genutzt. Die Renovierungsarbeiten dauerten bei laufendem Betrieb etwa zwei bis drei Wochen. An den Arbeiten war auch der Malerbetrieb Tiemerding beteiligt. "Die Absprache mit Tiemerding hat sehr gut geklappt", sagt der Inhaber. Er freut sich über die reibungslose Umsetzung der Arbeiten und das Ergebnis: "Es ist genau so, wie wir es uns vorgestellt und erhofft haben". In den renovierten Räumen herrscht nun ein anderes, aktuelleres Farbthema vor, damit sich die Gäste noch wohler fühlen. "Die Farbtöne sind wärmer und erdiger", schildert Bernd Susen. So wurde beispielsweise dunkelgrauer Teppichboden verlegt. Insgesamt verfügt der Rheinische Hof im Hotelbereich über 20 Doppel- und drei Einzelzimmer. Text: Heinrich Klöker/Fotos: Susen/Rheinischer Hof  ...

23.01.2016

Acht Doppelzimmer im Rheinischen Hof renoviert

In neuem Glanz erstrahlen nun einige Hotelzimmer im Rheinischen Hof in Dinklage: Insgesamt acht Doppelzimmer, die 1992 bei der ersten Hotelerweiterung im Bereich der früheren Scheune entstanden, wurden nun renoviert. "Die Teppiche wurden erneuert, die Wände gestrichen und neue Vorhänge angebracht", erklärt Inhaber Bernd Susen. Ferner wurden neue Lampenschirme installiert und neue Bilder aufgehangen. "Auch die Betten wurden überarbeitet und neu bepolstert", ergänzt Susen. Die Möbel in den Zimmern befinden sich noch in einem guten Zustand und werden weiter genutzt. Die Renovierungsarbeiten dauerten bei laufendem Betrieb etwa zwei bis drei Wochen. An den Arbeiten war auch der Malerbetrieb Tiemerding beteiligt. "Die Absprache mit Tiemerding hat sehr gut geklappt", sagt der Inhaber. Er freut sich über die reibungslose Umsetzung der Arbeiten und das Ergebnis: "Es ist genau so, wie wir es uns vorgestellt und erhofft haben". In den renovierten Räumen herrscht nun ein anderes, aktuelleres Farbthema vor, damit sich die Gäste noch wohler fühlen. "Die Farbtöne sind wärmer und erdiger", schildert Bernd Susen. So wurde beispielsweise dunkelgrauer Teppichboden verlegt. Insgesamt verfügt der Rheinische Hof im Hotelbereich über 20 Doppel- und drei Einzelzimmer. Text: Heinrich Klöker/Fotos: Susen/Rheinischer Hof ...

22.01.2016

Bokern-Kersting verlängert Motorsägen-Inspektionswoche

Bei Landtechnik Bokern-Kersting GmbH läuft aktuell die Motorsägen-Inspektionswoche. Diese Aktion wird nun kurzfristig bis zum 30. Januar (Samstag) verlängert. Kaminholz sägen, kleinere Bäume fällen – mit einer Motorsäge lassen sich solche Arbeiten schnell und einfach erledigen. Um beim Arbeiten mit der Motorsäge die Unfallgefahr möglichst gering zu halten, ist es wichtig, dass die Säge einer regelmäßigen Inspektion in einem Fachbetrieb unterzogen wird. Da passt es doch wie die sprichwörtliche Faust aufs Auge, dass Landtechnik Bokern-Kersting GmbH aktuell die beliebte Motorsägen-Aktionswoche anbietet. Die Fachleute von Bokern-Kersting nehmen Reparaturen von allen Fabrikaten vor. Zum Aktionspreis von nur 29,90 Euro wird  die gebrauchte Kette geschärft, der Luftfilter gereinigt und der Vergaser eingestellt. Das Entgraten des Schwertes und ein Testlauf sind ferner im Preis inbegriffen. Hinzu kommen eine Ersatz-Sägekette (bis 40 Zentimeter) und eine neue Zündkerze. Also: Geben Sie Ihre Motorsäge zu Bokern-Kersting in die Inspektion, um das Risiko eines Unfalls auf ein Minimum zu reduzieren. Text: Heinrich Klöker...

21.01.2016

Neue Schultasche mit kostenlosem Fotoshooting

Das neue Schultaschenmodell „2 in 1“ von „Step by Step“ mit kostenloser Fotoshooting-Aktion ist nun eingetroffen bei Leder Ahrling. Die Aktion läuft noch  bis zum 31. März am Standort Dinklage und in der Langen Straße in Quakenbrück. Das Modell ist ein Alleskönner. Mit wenigen Handgriffen verwandelt sich der Ranzen in einen coolen Rucksack durch herausnehmbare Seiteneinlagen. Durch Betätigung eines Drehelementes unter dem Ranzendeckel kann man den Schulranzen direkt am Kinderrücken anpassen. Das Gewicht beträgt nur etwa 1180 Gramm trotz Beckengurt und höhenverstellbarem Brustgurt. Der neue Ranzen ist nur in auserwählten Fachgeschäften in begrenzter Stückzahl erhältlich. Beim Kauf eines Ranzen bis zum 31. März erhält der Kunde einen Gutschein für ein kostenloses Fotoshooting, online einlösbar bei vom Hersteller ausgesuchten Fotografen in unserer Region. Text: Ahrling/Foto: Heinrich Klöker...

20.01.2016

Karin Vorbeck feiert bei Bode und Partner Jubiläum

Jubiläum bei Bode und Partner: Karin Vorbeck ist seit zehn Jahren im Betrieb tätig. Ursprünglich hat Vorbeck den Beruf der Industriekauffrau erlernt, sie ist aber schon seit ihrem letzten Ausbildungsjahr ausschließlich im Personalwesen tätig. Bei Bode und Partner ist die Jubilarin in einem Team zuständig für die Lohnbuchhaltung der Mandanten, die ihre Löhne ausgelagert haben. "Es macht mir Freude, ein Teil des Bode-und-Partner-Teams zu sein", erklärt Vorbeck. Die Jubilarin ist 44 Jahre alt, verheiratet, hat einen Sohn und kommt aus Steinfeld. In ihrer Freizeit ist sie Souffleuse des plattdeutschen Theatervereins der Kolpingfamilie Steinfeld. ...

19.01.2016

SEPA-Pflicht für ALLE ab dem 1. Februar 2016

Der bargeldlose Zahlungsverkehr erfolgt ab 1. Februar 2016 vollständig nach den europaweit einheitlichen Zahlverfahren der Single Euro Payments Area (SEPA). An diesem Tag enden die bisherigen, vom europäischen Gesetzgeber gewährten Übergangsfristen für Verbraucher, die während der letzten beiden Jahre neben den SEPA-Zahlverfahren auch noch die alten nationalen Verfahren anwenden konnten. Somit gilt bei Überweisungen und Lastschriften ab 1. Februar dieses Jahres ausschließlich die internationale Bankkontonummer IBAN (International Bank Account Number). Ab diesem Stichtag tritt zudem eine Vereinfachung in Kraft: Die internationale Bankleitzahl BIC (Business Identifier Code) ist nur noch bei grenzüberschreitenden Zahlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in die Türkei, anzugeben. Die IBAN setzt sich in Deutschland aus bekannten Bestandteilen, die insgesamt 22 Zeichen umfassen, zusammen. Sie besteht aus einem internationalen Teil, dem zweistelligen Länderkennzeichen (in Deutschland „DE“) und einer zweistelligen Prüfziffer, sowie den ehemaligen nationalen Komponenten, der bisherigen nationalen Kontonummer und Bankleitzahl. Die Prüfziffer dient dazu, eventuelle Zahlendreher zu erkennen, um Fehlüberweisungen zu verhindern, und schafft so noch mehr Sicherheit für die Bankkunden. Ihre IBAN finden Verbraucher beispielsweise auf ihrer girocard oder ihren Kontoauszügen. Wer eine Rechnung begleichen muss, entnimmt die IBAN der Rechnung oder dem Briefbogen des Vertragspartners. Findet man diese Angaben dort nicht, sollte man den Vertragspartner danach fragen. Die VR BANK Dinklage-Steinfeld eG hat die Kontodaten aller Kunden längst auf die SEPA-Zahlverfahren umgestellt. Dies erfolgte zum Beispiel für die Daueraufträge bereits Ende 2013 automatisch. Wer noch eine nicht SEPA-fähige Banking-Software im Einsatz hat, sollte sich kurzfristig mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Alle Softwareprodukte der VR BANK Dinklage-Steinfeld eG sind seit Jahren fit für SEPA. Kunden, die Online-Banking auf Smartphone oder Tablet betreiben, können mobile Banking-Apps wie etwa „VR-Banking“ oder „Online-Filiale+“ der VR BANK Dinklage-Steinfeld eG bequem nutzen. Seit Ende 2014 sind zudem sogenannte QR-Codes bei Überweisungen nutzbar. Diese Codes werden künftig immer häufiger auf Rechnungen oder Zahlscheinvordrucken zu finden sein. Sie enthalten analog zum Überweisungsbeleg relevante Zahlungsdaten wie Empfängername, IBAN, Zahlbetrag und Verwendungszweck. Die Nutzung des QR-Codes ist schnell, bequem und reduziert die Gefahr von Fehleingaben. Um eine Überweisung so zu tätigen, scannt man den QR-Code der Rechnung oder des Überweisungszahlscheines mit der entsprechenden Funktion in der Banking-App ein. Fragen zur SEPA-Pflicht oder zum Online-Banking beantwortet gerne Patrik Arnold, Kundenberater für elektronische Bankdienstleistungen im Hause der VR BANK Dinklage-Steinfeld eG.  https://www.vr-bank-dinklage-steinfeld.de/sepa...

18.01.2016

Was heißt eigentlich Fahrzeuganprallversicherung?

Was ist eine Fahrzeuganprallversicherung? Die Fachleute von der Öffentlichen Versicherung Brockhaus klären auf. Verursacht ein Fahrer mit seinem Kraftfahrzeug einen Schaden an einem fremden Gebäude, ist eine Wiederherstellung zum Zeitwert durch die gesetzliche Haftpflicht des Fahrzeughalters gedeckt. Eine Differenz zum Neuwert trägt der Gebäudeeigentümer in diesem Fall allerdings selbst. Noch unangenehmer wird es für ihn, wenn der Verursacher sich unerlaubt entfernt und nicht festzuhalten ist. Dann trägt er die Instandsetzungskosten allein. In der Industrieversicherung wurde die Möglichkeit, das Sachversicherungsrisiko „Fahrzeuganprall“ abzusichern, schon lange angeboten. Mittlerweile steht diese Möglichkeit in den aktuellen Gebäudeversicherungen, aber auch Privat- und Firmenkunden zur Verfügung. Bis zu einer vereinbarten Höhe können für einen Gebäudeeigentümer Schäden nach einer Kollision durch Kraftfahrzeuge in Gebäudeversicherungen mitversichert werden. Kollisionsschäden am eigenen Gebäude durch fremde Fahrzeuge gelten dann bis zur vereinbarten Höhe für den Gebäudeeigentümer versichert. Versichert ist die unmittelbare Zerstörung oder Beschädigung durch den direkten Kontakt von Fahrzeugen, aber auch von deren Teilen oder Ladung. Unser Tipp: Es empfiehlt sich, die eigene Gebäudeversicherung auf den vereinbarten Umfang zu überprüfen oder durch eine Umstellung auf eine aktuelle Gebäudeversicherung die möglichen Kosten eines zwar seltenen, aber durchaus vorkommenden Ereignisses zu minimieren. Text: Öffentliche Versicherungen...

17.01.2016

Winterkollektion beim Schuh- und Sporthaus Niemann stark reduziert

Schnäppchenjäger aufgepasst: Beim Schuh- und Sporthaus Niemann gibt es die Winterkollektion zu stark reduzierten Preisen....

16.01.2016

Wulfa-Schweinefachtagung sehr gut besucht

Wulfa-Mast hat die Wulfa-Schweinefachtagung im Hotel Rheinischer Hof in Dinklage ausgerichtet. Themen dieser Veranstaltung waren aktuelle Herausforderungen der Schweinehaltung: „Neue Trends in der Fütterung von Hochleistungssauen“ (PIGS XL) „Kombinationsimpfstoffe in der Schweinehaltung“ (MSD-Tiergesundheit) „Stallklima, Husten, Schwanzbeißen & Co.“ (MSD-Tiergesundheit) Die Veranstaltung war sehr gut besucht. Die Verantwortlichen von Wulfa-Mast möchten sich bei allen Teilnehmern und Referenten ganz herzlich bedanken!...

14.01.2016

Gute Reise mit Kohorst Reisen – der neue Katalog ist da!

„Tolle Aussichten“ verspricht der aktuelle Reisekatalog von Kohorst Reisen für 2016. Und das Programm, das sich das Team des Reisebüros ausgedacht hat, kann dieses Versprechen durchaus halten. Neben einer zweitägigen Überraschungsfahrt, deren Ziel und Rahmenprogramm bis zuletzt geheim bleiben werden, finden sich im Katalog unter anderem eine dreitägige Ostseekreuzfahrt, spannende Städtereisen und verschiedenste Tagestouren. Auch die beliebten Pferde- und Radreisen dürfen natürlich nicht fehlen. Neu hinzu gekommen sind in diesem Jahr die schönsten Busreisen aus dem Angebot der Firma Emken aus Cloppenburg, die das Kohorst Reisen-Team ab 2016 verstärkt. Hierzu gehören zum Beispiel die Wallfahrt nach Lourdes und die Reise nach Dagebüll, das als Ausgangspunkt dient für Tagesausflüge zu den interessantesten nordfriesischen Inseln. Der Kohorst-Reisekatalog steht auf der Internetseite von Kohorst bereit - zum direkten Durchblättern oder zum Download. Wer lieber zum Schmökern etwas in der Hand hält: das Nachschlagewerk liegt am Firmensitz in der Holthausstraße 10 zur Mitnahme aus. Sie können allerdings auch gerne ein Exemplar telefonisch bestellen. Bild: Kohorst Reisen / Text: Ischen-Lange...